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Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
La spedizione ha un costo di 4,90 €, è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50 €.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Il periodo di consegna stimato varierà tra 2-4 giorni lavorativi, a seconda dell’indirizzo di consegna.
Quali sono i Paesi coperti dal servizio di spedizione? Quale corriere viene usato?
Attualmente spediamo solo in Italia.
Le spedizioni sono affidate al corriere TNT.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Puoi tracciare la tua spedizione dal sito web del corriere TNT inserendo il codice di tracciamento inviato al tuo indirizzo e-mail.
Se non riuscissi a recuperare il codice di tracciamento scrivi un messaggio WhatsApp al 340 659 4798 indicato il tuo nome e cognome e il numero di ordine.
Cosa succede se al momento della consegna non mi trovo a casa?
Se nel momento della consegna del tuo ordine non ti trovi a casa, non preoccuparti. Verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna il giorno seguente, se ancora non riuscirai a ritirare il pacco, il tuo ordine verrà depositato in una filiale di raccolta nelle tue vicinanze. Per qualsiasi altra necessità puoi contattare il nostro servizio clienti su WhatsApp al 340 659 4798.
Posso ritirare in negozio?
Puoi ritirare il tuo prodotto presso il negozio, se disponibile, dopo 2 ore lavorative, o in alternativa in 2-4 giorni lavorativi.
Ricorda che la persona che viene a ritirare l’ordine dovrà compilare un modulo di ritiro del prodotto con allegato documento di indentità, sempre che si tratti di chi ha effettuato l'ordine. Nel caso venga una persona a ritirare al posto tuo è opportuno fornire una delega con informazioni dettagliate del prodotto acquistato e il documento di identità di chi ha effettuato l'acquisto.